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BETRIEBSURLAUB 2020

Bitte beachten Sie, daß wir in diesem Sommer ab dem 24. August bis zum 6. September Betriebsurlaub haben.
In der ersten Woche wird der Onlineshop noch aktiv sein und die eingehenden Bestellungen werden im Hintergrund bearbeitet und versandt werden. Während des ganzen Urlaubes werden wir telefonisch nicht erreichbar sein. In der zweiten Woche, vom 31. August bis zum 4. September, bleibt auch der Shop geschlossen.

Wir wünschen allen unseren Kunden noch einen schönen Sommer und bleiben Sie gesund !

Viele Grüße von Caspar Gernhardt und dem Team von MogParts.









In der Regel dauert die Lieferung innerhalb Deutschlands 2-4 Werktage, von Ihrer Bestellung bis die Ware bei Ihnen eintrifft!
Im Moment gibt es allerdings einige Einschränkungen beim Paketversand durch unseren Vertragspartner DHL.
Weitere Informationen dazu erhalten Sie hier:

https://www.dhl.de/de/privatkunden/kampagnenseiten/coronavirus.html#international


BITTE BEACHTEN SIE, DASS ABHOLUNGEN NUR NACH VORHERIGER ABSPRACHE STATTFINDEN KÖNNEN!!!

Durch unsere großen Lagerkapazitäten bieten wir eine hohe Verfügbarkeit von Ersatzteilen.
Bestände die zur Neige gehen werden zeitnah nachgeordert und über bestehende Lieferketten gefertigt und angeliefert.

Per Mail sind wir rund um die Uhr erreichbar!!

Per Telefon erreichen Sie uns von Montag bis Freitag von 14-16 Uhr unter folgenden Nummern:
Caspar Gernhardt +49 (0)8801 412 9710
Andreas Schnetzer +49 (0)8801 412 9730

BITTE BEACHTEN SIE, DASS WIR BESSER PER MAIL ERREICHBAR SIND!

Viele Grüße von Ihrem MogParts Team und bleiben Sie Gesund.
NUR BEI ONLINEBESTELLUNGEN erhalten Sie ab einem Netto-Warenwert von 200,--€ einen Nachlass von 2% - ab einem
Netto-Warenwert von 500,--€ erhöht sich der Nachlass auf 3%!

Wenn Sie bestimmte Teile suchen, oder Fragen zu Teilen haben,
dann stellen Sie Ihre Anfrage bitte IMMER schriftlich per E-Mail an:
shop@mogparts.de.
Bitte vergessen Sie dabei nicht, die Fahrgestellnummer und, falls bekannt, die Mercedes-Teilenummer mit anzugeben.
Sonst kann Ihre Anfrage nicht bearbeitet werden.

Weitere Fragen zu verschiedenen Themen, z.B. RÜCKLIEFERUNGEN, Reklamationen, Angabe der Fahrgestellnummer, etc. werden Ihnen unter der Rubrik FAQ (den Link finden Sie auf der Seite unten links) beantwortet!
Wir bitten Sie bei etwaigen Reklamationen, uns diese immer schriftlich per e-mail mitzuteilen. Schicken Sie uns am besten gleich Fotos mit, die den festgestellten Mangel dokumentieren.

KONTAKT:
E-Mail: kontakt@mogparts.de
Fax: 0049 (0) 8801 4129799
LIEFERUNG:
Wir versenden werktags täglich per DHL und Post an unsere Kunden in aller Welt. Sämtliche EU Länder können von uns innerhalb weniger Werktage beliefert werden, vorausgesetzt die bestellte Ware ist bei uns am Lager. Die Transportkosten werden bei Ihrer Online-Bestellung individuell ermittelt. Sie können die versandten Lieferungen online verfolgen und wissen so jederzeit, wo Ihre Ware gerade ist.
PREISE:
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten.
Verpackungskosten werden nicht erhoben.
ZAHLUNGSWEISE:
Alle Bezahlarten werden sicher über HEIDELPAY abgewickelt.