Jeder Privatkunde kann die bei uns gekauften NEUTEILE ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurückgeben und erhält hierfür eine Gutschrift, oder wir überweisen Ihm den Betrag auf sein Konto.

Bitte benutzen Sie hierfür immer das im Downloadbereich befindliche Rücksendeformular. Bei Rücksendungen, die ohne dieses ausgefüllte Formular bei uns eintreffen, behalten wir uns einen Abzug von 10% des Nettowarenwertes vor!

Die Portokosten für die Rücksendung müssen vom Kunden übernehmen werden.

Falls die Lieferung aus Gründen, die wir zu vertreten haben, fehlerhaft war, übernehmen wir gerne das Porto für Sie, oder senden Ihnen einen entsprechenden Paketschein per e-Mail zu. Kontaktieren Sie uns in diesem Falle bitte unbedingt vor der Absendung des Paketes!

Bitte schicken Sie die Sendung niemals unfrei an uns zurück.
Da die Post vom Empfänger der unfrei versandten Pakete mittlerweile sehr hohe Gebühren verlangt, werden diese Sendungen bei uns nicht mehr angenommen.

Wenn Sie die bestellten Waren nach mehr als 2 Wochen zurückgeben, werden wir 10% des Nettowarenwertes für unseren Aufwand beim Verkauf, dem Versand und der Wiedereinlagerung vom Gutschriftsbetrag abziehen.

Rückgabe nach mehr als acht Wochen nach dem Kaufdatum ist grundsätzlich nur in besonderen Fällen und nach Absprache möglich. Elektronische Bauteile sind von Umtausch/Rückgabe ausgeschlossen.